Politique de retour – Pixobjectif
Chez Pixobjectif, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un droit de retour simple et transparent.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Passé ce délai, les retours ne pourront plus être acceptés.
Conditions d’acceptation
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet (accessoires, notices, emballage, etc.) et non endommagé.
Les articles incomplets, abîmés, utilisés ou salis ne pourront pas être remboursés.
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement intégral du prix payé, y compris les frais de livraison standard initiaux.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de pixobjectif.
Procédure de retour
Contactez notre service client à l’adresse : contact@pixobjectif.com en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.
Vous recevrez les instructions détaillées pour préparer et expédier votre colis retour.
Conservez la preuve d’expédition jusqu’à confirmation du remboursement.
Cette politique est accessible à tout moment sur notre site .
